CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG
I. Cam kết
Công ty cổ phần VCP Pharma cam kết tất cả sản phẩm được bán ra đều là các sản phẩm chính hãng 100%, và đạt chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất. Đồng thời, các sản phẩm khi khách hàng nhận được đều nguyên mới và đúng với thông tin mô tả trên Website www.vcppharma.vn.
II. Chính sách kiểm hàng
Quy trình nhận hàng - kiểm hàng:
Bước 1: Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin nhận hàng trên đơn hàng, cụ thể : Tên sản phẩm, Số lượng sản phẩm, giá trị đơn hàng.
Bước 2: Quý khách sau khi kiểm hàng trên phương tiện vận chuyển đảm bảo chất lượng thì tiến hành thanh toán cho bên giao hàng.
Bước 3: Lưu ý giữ lại nguyên bill trong trường hợp Quý khách muốn đổi hàng hoá.
Nếu đơn hàng bị một trong các trường hợp sau:
- Thừa/ thiếu sản phẩm
- Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt
- Sản phẩm bị hư hỏng khi nhìn bằng mắt thường
- Quý khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và gọi ngay đến Hotline 091.909.6655 để được hỗ trợ nhanh nhất.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
- Hotline: 091.909.6655
- Email: cskh@vcppharma.vn